Sécurité
Rester en sécurité sur Crewvale.
Crewvale est réservé aux adultes. Voici ce que nous faisons, et ce que vous pouvez faire.
En bref
Crewvale est réservé aux adultes : chaque créateur confirme avoir 18 ans ou plus, et les agences vérifient elles-mêmes l’identité et l’âge avant de travailler avec quiconque. Pour rester en sécurité avec une agence, gardez les conversations sur Crewvale tant que vous n’êtes pas sûr, comparez tout contrat avec les conditions publiées de l’agence et ne partagez jamais vos identifiants avant d’avoir un contrat signé. Les créateurs peuvent bloquer n’importe quelle agence, et tout le monde peut signaler un problème.
Réservé aux adultes
Chaque créateur confirme avoir 18 ans ou plus avant que les agences puissent le trouver. Les agences vérifient elles-mêmes l’identité et l’âge avant de travailler avec quiconque. Crewvale ne vérifie pas les pièces d’identité.
Restez sur Crewvale
Gardez les conversations sur Crewvale tant que vous n’êtes pas sûr. Ne partagez jamais de mots de passe, d’identifiants de compte ou de données de paiement dans les messages.
Que doit contenir un contrat d’agence ?
Au minimum les six conditions que chaque agence publie sur Crewvale : sa part et ce qu’elle couvre, comment vous êtes payé, la durée du contrat, le préavis, à qui appartiennent vos comptes et ce qui se passe quand vous partez. Comparez le contrat que vous recevez avec les conditions publiées de l’agence, et posez des questions sur tout ce qui ne correspond pas.
Dois-je donner mes identifiants à une agence ?
Pas avant d’avoir un contrat signé qui vous convient. Même alors, demandez si l’agence peut travailler avec un accès d’équipe plutôt qu’avec votre mot de passe, et changez vos mots de passe si vous partez.
À qui appartient mon compte ?
À vous, en principe. La propriété des comptes fait partie des six conditions que chaque agence publie. Vérifiez qu’elle indique que vos comptes, identifiants et e-mail restent les vôtres, et que votre contrat dit la même chose.
Comment quitter une agence ?
Vérifiez le préavis et les conditions de départ sur son profil et dans votre contrat. Donnez votre préavis par écrit, convenez de la date à laquelle l’agence vous rend vos identifiants et cesse de publier ou d’écrire en votre nom, puis changez vos mots de passe.
Signaux d’alerte dans une offre d’agence
- On vous demande vos identifiants avant que vous ayez signé quoi que ce soit.
- Le contrat diffère des conditions affichées sur le profil.
- On vous pousse à signer vite ou on ne vous laisse pas le temps de lire.
- On vous demande de payer des frais à l’avance.
- L’agence refuse de mettre sa part ou son préavis par écrit.
Bloquer et signaler
Les créateurs peuvent bloquer n’importe quelle agence depuis leur profil : une agence bloquée ne peut plus jamais les trouver ni leur écrire. Tout le monde peut signaler un problème concernant une agence, un profil ou une conversation.
Postuler à une offre
Crewvale ne fait jamais payer les candidats. Une agence ne devrait jamais vous demander de frais pour postuler, pour une formation ou pour commencer, ni votre pièce d’identité avant de vous faire une offre. Si c’est le cas, signalez l’offre.
- Postulez sur Crewvale. Seule l’agence qui a publié l’offre voit votre candidature, et Crewvale la supprime après 180 jours.
- Avant de commencer, obtenez la rémunération par écrit : le montant ou la commission, sur quoi la commission est calculée, la devise et les dates de paiement.
- Méfiez-vous de quiconque vous demande de passer sur une autre application avant une offre, ou de payer une formation ou du matériel.
Chaque offre indique ce que Crewvale a vérifié chez l’agence, et ce qu’il n’a pas vérifié.
En cas d’urgence
Si quelqu’un est en danger immédiat, contactez d’abord les services d’urgence locaux.