Recrutez des chatteurs, des VA et du personnel pour votre agence.

Seules les agences publiées peuvent publier des offres. Avant qu’une agence soit publiée, l’équipe Crewvale examine son profil et les six conditions qu’elle montre aux créateurs. Chaque offre renvoie vers le profil de l’agence, pour que les candidats sachent pour qui ils travailleraient, et porte le badge « Agence vérifiée » si l’immatriculation de l’agence a été contrôlée.

Pour être listée, créez un compte d’agence, terminez la configuration et soumettez-la à examen. L’équipe approuve votre profil ou vous le renvoie avec une note, et vous pouvez publier des offres dès qu’il est publié. La vérification est facultative et renouvelée tous les 12 mois.

Chatteurs, chat managers et chefs d’équipe, assistants virtuels, VA marketing, gestionnaires de comptes et de réseaux sociaux, monteurs vidéo, managers de créateurs, postes en opérations, modération de communauté, managers de studio webcam et assistance aux modèles.

Les offres à distance et sur place sont possibles. Les offres sur place, comme en studio, indiquent la ville. Le nombre d’offres que vous publiez n’est pas limité.

1. Connectez-vous à votre compte d’agence, ouvrez « Vos offres » et choisissez « Publier une offre ».
2. Donnez un titre à l’offre et décrivez le travail simplement : les horaires, le créneau et le profil recherché. Pas de contenu explicite.
3. Indiquez la rémunération. Elle est obligatoire : une offre ne peut pas être publiée sans elle.
4. Choisissez où les candidats peuvent vivre et la date jusqu’à laquelle l’offre reste ouverte.
5. Confirmez les standards des offres d’emploi et publiez.

Vous choisissez l’un de trois modèles de rémunération : un montant fixe par heure, semaine, mois ou année ; un montant plus un pourcentage des ventes ; ou un pourcentage des ventes seul. Une commission précise si elle est calculée sur les ventes nettes (après les frais de la plateforme) ou brutes. Les candidats voient la rémunération deux fois : en chiffres et en une phrase claire.

Chaque offre suit les mêmes standards, et vous les confirmez à chaque publication ou modification.

• La rémunération est indiquée : un montant, un montant plus une commission, ou une commission seule.
• Une commission précise si elle est calculée sur les ventes nettes ou brutes.
• Les candidats ne paient jamais rien : ni pour postuler, ni pour se former, ni pour un test, ni pour commencer, et aucune pièce d’identité avant une offre.
• Le travail est décrit simplement, sans contenu explicite.
• L’offre est ouverte aux personnes de tout genre.

N’importe qui peut signaler depuis sa page une offre qui enfreint les standards. Une agence qui les enfreint peut être suspendue, ce qui retire ses offres de Crewvale.

Une offre à distance peut être ouverte aux candidats de n’importe quel pays : Philippines, Amérique latine, Afrique, Europe de l’Est ou partout où vous recrutez. Vous choisissez les pays et la devise, y compris le peso et d’autres devises locales, et chaque offre indique qui peut postuler.

Vous choisissez aussi la langue de l’annonce. Sa page s’affiche dans cette langue, et les candidats la trouvent par poste, par pays ou grâce aux alertes emploi, auxquelles ils s’abonnent par poste, pays et langue.

Chaque offre indique la rémunération, les horaires, l’agence qui recrute et les pays d’où l’on peut postuler. On postule sur la page de l’offre avec son nom, son e-mail, quelques lignes sur soi et, si l’on veut, un CV en PDF. Aucun compte n’est nécessaire.

Seule votre agence voit les candidatures. Vous les lisez dans « Vos offres », où vous pouvez aussi fermer une offre, la renouveler ou supprimer une candidature, et vous répondez à chaque candidat par e-mail. Les candidats ne sont pas membres de Crewvale : n’utilisez leurs données que pour cette offre et répondez à tout le monde. Crewvale supprime les candidatures après 180 jours.

Une offre se ferme d’elle-même à la date choisie, 90 jours au plus à l’avance. Crewvale vous envoie un rappel avant son expiration, et vous pouvez la renouveler.

Les agences sur Crewvale peuvent aussi parcourir des profils VA privés. Les personnes disponibles partagent leurs postes, compétences, langues, horaires, fuseau horaire et expérience. Vous voyez un résumé anonyme et un code de référence jusqu’à ce que la personne accepte votre mise en relation, sauf si elle choisit de montrer plus tôt son nom ou une photo.

Vous pouvez vous présenter en général ou à propos d’une de vos offres, et inviter quelqu’un à postuler. La messagerie ne s’ouvre qu’après l’acceptation. Gardez le contact sur Crewvale jusque-là, ne demandez jamais d’argent et vérifiez vous-même la pièce d’identité et l’âge de chaque personne avant qu’elle travaille pour vous. Les personnes peuvent se masquer aux agences de leur pays et bloquer n’importe quelle agence.

Les offres, les profils VA, les mises en relation et les messages sont gratuits, et aucune agence ne peut payer pour sa place ou son classement. Crewvale ne prend pas de part sur ce que gagne quiconque. La page des tarifs donne les détails.

Le Journal de Crewvale propose des guides pratiques pour les agences : rédiger une offre à laquelle répondent les bons candidats, recruter quand les sites d’emploi généralistes refusent ce travail, et ce qu’attendent les candidats aux Philippines, au Kenya et au Nigeria.