Contrata chatters, VA y personal para tu agencia.

Solo las agencias publicadas. Antes de publicar una agencia, el equipo de Crewvale revisa su perfil y las seis condiciones que muestra a los creadores. Cada oferta enlaza al perfil de la agencia, así los candidatos ven para quién trabajarían, y lleva la insignia «Agencia verificada» si se ha comprobado el registro mercantil de la agencia.

Para publicar, crea una cuenta de agencia, completa la configuración y envíala a revisión. El equipo aprueba tu perfil o te lo devuelve con una nota, y puedes publicar ofertas en cuanto esté publicado. La verificación es opcional y se renueva cada 12 meses.

Chatters, chat managers y líderes de equipo, asistentes virtuales, VA de marketing, gestores de cuentas y de redes sociales, editores de vídeo, mánagers de creadores, puestos de operaciones, moderadores de comunidad, gerentes de estudio webcam y apoyo a modelos.

Valen las ofertas en remoto y las presenciales. Las presenciales, como las de un estudio, indican la ciudad. No hay límite de ofertas.

1. Inicia sesión en tu cuenta de agencia, abre «Tus ofertas» y elige «Publicar una oferta».
2. Ponle título a la oferta y describe el trabajo con sencillez: el horario, el turno y a quién buscas. Sin contenido explícito.
3. Indica el pago. Es obligatorio, y una oferta no puede publicarse sin él.
4. Elige dónde pueden vivir los candidatos y hasta qué fecha queda abierta la oferta.
5. Confirma los estándares de las ofertas y publica.

Eliges uno de tres modelos de pago: un importe fijo por hora, semana, mes o año; un importe más un porcentaje de las ventas; o solo un porcentaje de las ventas. Una comisión dice si se calcula sobre ventas netas (tras las comisiones de la plataforma) o brutas. Los candidatos ven el pago dos veces: como cifra y como frase clara.

Todas las ofertas siguen los mismos estándares, y los confirmas cada vez que publicas o editas una.

• El pago está indicado: un importe, un importe más comisión o solo comisión.
• Una comisión dice si se calcula sobre ventas netas o brutas.
• Los candidatos nunca pagan nada: ni por postularse, ni por formarse, ni por una prueba, ni por empezar, y no se pide su documento de identidad antes de una oferta.
• El trabajo se describe con sencillez, sin contenido explícito.
• La oferta está abierta a personas de cualquier género.

Cualquiera puede denunciar desde su página una oferta que incumpla los estándares. Una agencia que los incumple puede ser suspendida, y sus ofertas desaparecen de Crewvale.

Una oferta en remoto puede estar abierta a candidatos que vivan en cualquier país: Filipinas, Latinoamérica, África, Europa del Este o donde contrates. Tú eliges los países y la moneda, incluidos el peso y otras monedas locales, y cada oferta muestra quién puede postularse.

También eliges el idioma del anuncio. Su página se muestra en ese idioma, y los candidatos la encuentran por puesto, por país o con las alertas de empleo, a las que se apuntan por puesto, país e idioma.

Cada oferta muestra el pago, el horario, la agencia que contrata y los países desde los que se puede postular. Se postula en la página de la oferta con nombre, correo, unas líneas sobre uno mismo y, si se quiere, un CV en PDF. No hace falta cuenta.

Solo tu agencia ve las candidaturas. Las lees en «Tus ofertas», donde también puedes cerrar una oferta, renovarla o eliminar una candidatura, y respondes a cada candidato por correo. Los candidatos no son miembros de Crewvale: usa sus datos solo para esta oferta y responde a todos. Crewvale elimina las candidaturas a los 180 días.

Una oferta se cierra sola en la fecha que elegiste, como máximo 90 días después. Crewvale te envía un recordatorio antes de que caduque, y puedes renovarla.

Las agencias en Crewvale también pueden explorar perfiles VA privados. Quienes buscan trabajo comparten sus puestos, habilidades, idiomas, horario, zona horaria y experiencia. Ves un resumen anónimo y un código de referencia hasta que la persona acepte tu presentación, salvo que elija mostrar antes su nombre o una foto.

Puedes presentarte en general o por una de tus ofertas, e invitar a alguien a postularse. La mensajería se abre solo tras la aceptación. Mantén el contacto en Crewvale hasta entonces, no pidas nunca dinero y comprueba tú mismo el documento de identidad y la edad de cada persona antes de que trabaje contigo. Las personas pueden ocultarse de las agencias de su país y bloquear a cualquier agencia.

Las ofertas, los perfiles VA, las presentaciones y los mensajes son gratis, y ninguna agencia puede pagar por su posición o ranking. Crewvale no se queda con parte de lo que gane nadie. La página de precios tiene los detalles.

El Journal de Crewvale tiene guías prácticas para agencias: cómo redactar una oferta a la que respondan buenos candidatos, cómo contratar cuando las bolsas de empleo generalistas rechazan este trabajo, y qué esperan los candidatos de Filipinas, Kenia y Nigeria.