Конфіденційність

За ваші персональні дані на Crewvale відповідає оператор crewvale.com. З будь-яких питань про вашу приватність чи дані скористайтеся «Повідомити про проблему».

Ми не зберігаємо вашу дату народження, документи, що посвідчують особу, номер телефону чи точні доходи. Crewvale не перевіряє ні вік, ні особу креаторів.

Ваш обліковий запис: адреса електронної пошти, пароль у вигляді захищеного хеша, ваша мова й тип облікового запису.

Профілі креаторів: дані, які ви додаєте, як-от сценічне ім’я, країна, місто, часовий пояс, мови, платформи, досвід, діапазони аудиторії та доходів, контент і межі, посилання, що вам потрібно від агенції, умови, які ви б прийняли, налаштування видимості, ваше підтвердження 18+, збережені та заблоковані агенції й приватні причини, які ви вказуєте для «Не для мене».

Агенції: дані компанії (зокрема юридична назва й реєстраційний номер), опубліковані умови, послуги, дані учасників команди так, як їх внесено, документи для верифікації бізнесу, збережені моделі та етапи їхньої воронки.

Між учасниками: запити на контакт і нотатки до них, повідомлення й звернення.

Відгуки: відповіді та текст відгуків, які ви пишете про агенції, з якими ви почали контакт, чи показувати з ними вашу країну, та відповіді агенцій.

Заявки на роботу: ім’я, електронна пошта, повідомлення та необов’язкове резюме, які ви надсилаєте.

Як ви нас знайшли: коли ви створюєте обліковий запис або подаєте заявку на роботу, ми враховуємо першу сторінку, яку ви відкрили на Crewvale під час цього візиту, і сайт, що вас на неї привів (лише його назву, наприклад google.com). Ми зберігаємо це окремо від вашого облікового запису й заявки, без вашого імені, електронної пошти, IP-адреси та часу доби, тож це неможливо пов’язати з вами.

Технічні дані: cookie входу, cookie мови та ваша IP-адреса в журналах сервера й для обмеження частоти запитів.

Деякі дані профілю, як-от контент і межі, можуть розкривати інформацію про ваше сексуальне життя. Ми обробляємо їх лише тому, що ви самі обираєте їх додати та користуватися Crewvale, щоб знайти представництво, і лише для того, щоб показати їх агенціям, яким ви це дозволили. Ви можете видалити їх будь-коли.

Ваш профіль приватний з моменту створення. Агенції бачать анонімний підсумок, доки ви не приймете запит на контакт. Ваше юридичне ім’я та електронна пошта ніколи не показуються агенціям. Ви самі обираєте, хто бачить кожне з інших полів: будь-яка агенція на Crewvale, лише агенції, які ви прийняли, або лише ви. У профілі VA ви також можете вирішити показати ім’я чи фото раніше: див. «Профілі VA та персоналу».

Профілі креаторів ніколи не показуються у відкритому інтернеті чи пошуковим системам. Агенції, яких ви блокуєте, і, якщо ви так оберете, агенції у вашій країні ніколи не зможуть вас знайти.

Відгуки, які ви пишете про агенції, стають публічними після перевірки командою Crewvale. Вони показуються як «Креатор», з вашою країною лише за вашим вибором, і ніколи не містять вашого імені, ідентифікатора профілю чи того, з якого запиту на контакт вони походять.

Щоб вести ваш обліковий запис і надавати послуги Crewvale: підбір, запити на контакт, повідомлення, вакансії та сповіщення. Правова підстава — наш договір із вами.

Щоб Crewvale була безпечною: верифікація агенцій, обробка звернень, запобігання зловживанням і захист облікових записів. Правова підстава — наш законний інтерес у безпечному сервісі.

Щоб передати заявку на роботу агенції. Правова підстава — ваша згода, яку ви даєте, подаючи заявку.

Щоб зберігати записи, яких вимагає закон. Правова підстава — наш юридичний обов’язок.

Щоб дізнатися, які сторінки й сайти приводять людей на Crewvale, ми рахуємо реєстрації та заявки на роботу за першою сторінкою та сайтом, що привів. Правова підстава — наш законний інтерес у вдосконаленні Crewvale; ці підрахунки не можуть вас ідентифікувати.

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами. Ми користуємося Google Analytics, щоб рахувати візити та бачити, якими сторінками користуються люди; правова підстава — наш законний інтерес у вдосконаленні Crewvale.

Агенції бачать дані креаторів лише так, як дозволяють ваші налаштування видимості. Агенції бачать заявки на роботу, надіслані на їхні вакансії.

Для роботи Crewvale ми користуємося такими постачальниками: Hetzner (сервери та зашифровані резервні копії, в ЄС), Cloudflare (мережева безпека та доставка), Resend (надсилання листів) і Google (Google Analytics: статистика візитів; Google може обробляти ці дані за межами ЄС). Вони обробляють дані лише за нашими вказівками.

Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або щоб захистити когось від серйозної шкоди.

Дані облікового запису й профілю: доки ви не видалите свій обліковий запис.

Відгуки: доки ви не видалите їх або свій обліковий запис. Видалення облікового запису видаляє ваші відгуки та відповіді на них; ми не зберігаємо знеособлених копій. Відгуки про агенцію видаляються разом з обліковим записом агенції.

Заявки на роботу та резюме: 180 днів після надсилання, потім автоматично видаляються. Агенція може видалити їх раніше.

Документи для верифікації бізнесу: доки існує обліковий запис агенції.

Звернення та записи модерації: зберігаються, доки вони потрібні для розгляду питання й підтримання безпеки платформи. Якщо ви видалите свій обліковий запис, надіслані вами звернення більше не пов’язані з ним.

Резервні копії: зашифровані копії зберігаються до 6 місяців, тож видалені дані зникають із резервних копій протягом цього часу.

Crewvale потребує двох cookie для послуги, яку ви запитуєте: одне тримає вас у системі, друге запам’ятовує вашу мову. Порівняння агенцій зберігається лише у вкладці вашого браузера й очищується, коли ви її закриваєте. Вкладка браузера також запам’ятовує першу сторінку, яку ви відкрили, і сайт, що вас привів; це надсилається нам лише разом із реєстрацією чи заявкою на роботу й очищується, коли ви закриваєте вкладку. Ми також користуємося Google Analytics, який встановлює власні cookie (_ga та _ga_…), щоб рахувати візити й бачити, як люди користуються Crewvale; вони діють до двох років. Ми не використовуємо рекламних cookie.

Ви можете переглянути й завантажити все, що ми зберігаємо про ваш обліковий запис («Експортувати мої дані» в налаштуваннях облікового запису), будь-коли виправити свої дані та видалити свій обліковий запис і все, що з ним пов’язано.

Ви також маєте право заперечувати проти певної обробки чи обмежувати її та відкликати згоду там, де ми на неї покладаємося. Щоб скористатися цими правами, надішліть нам повідомлення через «Повідомити про проблему».

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробили ваші дані, ви можете поскаржитися органу із захисту даних за місцем проживання.

Паролі зберігаються у вигляді хешів, файли зберігаються приватно й надаються лише тим, кому дозволено їх бачити, резервні копії зашифровані, а доступ до наших серверів обмежений. Жодна система не є абсолютно безпечною; якщо витік торкнеться вас, ми повідомимо вас, як того вимагає закон.

Якщо ви реєструєтеся, щоб знайти роботу в агенції, ми зберігаємо те, що ви додаєте до робочого профілю: ім’я (агенції бачать його після того, як ви приймете запит на контакт, або раніше, якщо ви так оберете), країну, часовий пояс, мови, ролі, які вам потрібні, досвід, платформи та інструменти, швидкість друку, години й зміни, очікувану оплату, короткий опис себе, необов’язкове резюме (PDF), необов’язкове фото профілю, налаштування видимості, ваше підтвердження 18+ та агенції, яких ви блокуєте. Ми не запитуємо ваше юридичне ім’я чи номер телефону.

Профілі VA можуть бачити лише агенції, які команда Crewvale розглянула й опублікувала; вони ніколи не з’являються у відкритому інтернеті чи пошукових системах. Агенції бачать анонімний підсумок, доки ви не приймете запит на контакт, якщо ви самі не вирішите показати ім’я чи фото раніше, і ніколи не бачать вашу електронну пошту. Ви обираєте, хто бачить кожне поле, і можете приховатися від агенцій у вашій країні.

Ваше резюме зберігається приватно. Завантажити його можуть лише агенції, яких ви прийняли, і лише якщо ви їм дозволите. Воно видаляється, коли ви його вилучите або видалите обліковий запис. Модератори можуть бачити ваш профіль так, як його бачила б агенція, з якою вас з’єднали, і кожен перегляд фіксується.

Фото профілю — це ваш вибір. Якщо ви його додасте, бачити його зможуть лише агенції, які ви приймете, якщо ви не оберете будь-яку агенцію на Crewvale або лише себе. Ми перетворюємо його на маленьке квадратне зображення і зберігаємо тільки його: завантажений вами файл із даними про місце та камеру не зберігається. Фото зберігається приватно і ніколи не є публічним, не потрапляє в пошукові системи чи листи. Воно видаляється, коли ви його заміните або видалите, коли модератор видалить його за порушення правил щодо фото або коли ви видалите обліковий запис; зашифровані резервні копії спливають протягом 6 місяців. Модератори завжди можуть його бачити, навіть якщо ви залишите його лише для себе, щоб видалити фото, яке порушує правила; кожен перегляд фіксується.

Якщо ви проходите перевірку навичок, ми зберігаємо ваш останній результат (швидкість і точність друку або кількість правильних відповідей на запитання з англійської), коли його перевірено та коли почалася ваша остання спроба, щоб наступна спроба відкрилася через сім днів. Ми ніколи не зберігаємо те, що ви друкуєте, чи відповіді, які ви обираєте: їх оцінюють після завершення, а потім видаляють. Ви обираєте, хто бачить кожен результат, як і будь-яке інше поле. Результат показує навичку, яку перевірила Crewvale, а не вашу особу. Результати входять до експорту ваших даних і видаляються разом з вашим обліковим записом.

Якщо ви підписуєтеся на сповіщення про вакансії, ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти, ролі, країну та мову, які ви обрали, мову листів і час, коли ви підписалися, підтвердили підписку й коли вам востаннє надсилали лист. Ми використовуємо їх лише для того, щоб надсилати вам нові вакансії, що відповідають вашому сповіщенню, ніколи для маркетингу чи чогось іншого, і не передаємо їх агенціям.

Правова підстава — ваша згода, яку ви даєте, підтверджуючи адресу електронної пошти. Ви можете відкликати її будь-коли за допомогою посилання для відписки в один клік у кожному листі.

Коли ви відписуєтеся, ми одразу видаляємо вашу адресу електронної пошти та ваше сповіщення. Підписки, не підтверджені протягом 7 днів, видаляються автоматично.

Ми можемо оновлювати це повідомлення. Якщо зміна суттєва, ми повідомимо вас до того, як вона набуде чинності.

Це повідомлення написано англійською. Переклади надаються для зручності; якщо вони відрізняються, застосовується англійська версія.