Glossar
Begriffe aus Agentur und Chat-Team, einfach erklärt.
Definitionen der Wörter, die Ihnen in Agenturverträgen, Chat-Schichten und Auszahlungen begegnen, und bei Crewvale: SOP, Schicht, Chat-Split, Auszahlungsrhythmus, Vorstellung und veröffentlichte Bedingungen.
Kurz gesagt
Das Crewvale-Glossar erklärt die Begriffe aus der Arbeit mit Agenturen und Chat-Teams, von SOP, Schichten, Chat-Split und Auszahlungsrhythmus bis zu Provision, netto gegenüber brutto, Kündigungsfristen sowie den Vorstellungen und veröffentlichten Bedingungen bei Crewvale. Jede Definition ist kurz, für Creator, Agenturmitarbeitende und Chat-Teams geschrieben und verlinkt auf die Seite, auf der Crewvale das Thema ausführlicher behandelt. Es nennt keine Verdienstzahlen und keine Agenturen.
A
- Abonnement-Plattform
- Eine Seite, auf der Fans wiederkehrend dafür zahlen, die Inhalte einer Creatorin zu sehen, etwa OnlyFans, Fansly oder Fanvue. Jede legt ihre eigenen Gebühren, Auszahlungsregeln und Inhaltsrichtlinien fest.
- Abonnentenbindung
- Wie lange Fans abonniert bleiben. Fans länger zu halten bringt oft mehr für Ihr Einkommen als ein ständiger Strom neuer Follower.
- Account-Eigentum
- Wer die Accounts auf den Plattformen hält und wer sich einloggen kann. Accounts, die auf Ihren Namen eröffnet wurden, sollten Ihnen gehören, auch nachdem Sie die Agentur verlassen haben.Agenturvertrag prüfen
- Agenturverifizierung
- Optionale Prüfungen, die das Crewvale-Team an einer Agentur vornimmt, allen voran ihr Handelsregisterauszug, von Hand geprüft. Verifizierte Agenturen zeigen die Verifiziert-Abzeichen. Sie ist keine Empfehlung und betrifft keine Creator.Was die Verifizierung prüft
- Aktionscode
- Ein Code, der einem Fan Rabatt auf ein Abonnement gibt. So lässt sich ein bestimmtes Publikum oder eine bestimmte Aktion belohnen.
- Altersprüfung
- Die Prüfung eines amtlichen Dokuments, um zu bestätigen, dass jemand volljährig ist. Crewvale macht das nicht. Creator bestätigen per Häkchen, dass sie volljährig sind, und Agenturen müssen sich verpflichten, Ausweis und Alter jedes Creators zu prüfen, bevor sie mit ihm arbeiten.Was die Verifizierung prüft
- Ausstiegsgebühr
- Eine Zahlung, die eine Agentur verlangt, wenn Sie gehen, etwa eine Strafe für vorzeitiges Ende oder eine Gebühr für die Rückgabe Ihrer Accounts. Lassen Sie sie vor der Unterschrift ausdrücklich festhalten.Agenturvertrag prüfen
- Auszahlung
- Eine Überweisung Ihrer Einnahmen von einer Plattform oder einer Agentur an Sie. Fragen Sie, ob die Plattformen direkt an Sie zahlen oder die Agentur das Geld zuerst erhält, und wie oft ausgezahlt wird.Agenturvertrag prüfen
- Auszahlungsgrenze
- Der Mindestbetrag, den sich auf einer Plattform ansammeln muss, bevor sie an Sie auszahlt. Bis Sie ihn erreichen, bleibt Ihr Geld auf der Plattform.
- Auszahlungsrhythmus
- Wie oft Einnahmen ausgezahlt werden, zum Beispiel wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich. Er gilt für die Auszahlungen der Plattform und für die Zahlungen der Agentur an Sie oder an ihr Chat-Team. Fragen Sie nach Rhythmus, Zahltag und einer Abrechnung, die jeden Abzug zeigt.Agenturvertrag prüfen
- Automatische Verlängerung
- Eine Klausel, die den Vertrag um eine weitere Laufzeit verlängert, wenn Sie nicht vor einer Frist kündigen. Tragen Sie die Frist in Ihren Kalender ein.Agenturvertrag prüfen
B
- Befristeter Vertrag
- Ein Vertrag mit fester Laufzeit, der sich normalerweise nicht ohne Vertragsstrafe vorzeitig beenden lässt. Achten Sie darauf, was am Ende passiert, denn manche verlängern sich automatisch.Agenturvertrag prüfen
- Berechnungsgrundlage
- Der Betrag, von dem die Provision Ihrer Agentur berechnet wird, etwa brutto, netto oder nur bestimmte Einnahmen wie Abonnements. Ihr Vertrag sollte sie nennen, denn sie verändert Ihre Auszahlung stärker als ein kleiner Unterschied beim Prozentsatz.Agenturvertrag prüfen
- Bestandspreis
- Ein früherer, niedrigerer Preis, den bestehende Abonnenten behalten, nachdem Sie den Preis für neue erhöht haben. Ob das gilt, hängt davon ab, wie die Plattform Preisänderungen behandelt.
- Bruttoeinnahmen
- Alles, was Fans auf einer Plattform bezahlen, bevor die Plattform ihren Anteil und andere Gebühren oder Steuern abzieht. Eine Provision auf die Bruttoeinnahmen ist für die Agentur mehr wert als derselbe Prozentsatz auf die Nettoeinnahmen.Agenturvertrag prüfen
C
- Cam-Model
- Eine Performerin, die auf einer Webcam-Seite live für ein Publikum streamt und vor allem über Trinkgelder, Tokens und Privatshows verdient, bezahlt über die Seite statt über eine eigene Abonnementseite.Für Creator
- Cam-Seite
- Eine Website, auf der Performer live streamen und Zuschauer mit Tokens bezahlen, etwa Chaturbate, Stripchat oder LiveJasmin. Jede hat eigene Auszahlungsregeln und Verhaltensregeln.Für Creator
- Chat-Manager
- Eine Person, die ein Team von Chattern leitet, Schichten plant, die Qualität der Nachrichten prüft und über Ergebnisse berichtet. Oft ist sie Ihre Ansprechperson, wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Fans betreut werden.Für Chatter und VAs
- Chat-Split
- Der Teil der Einnahmen, der an das Chat-Team, die Agentur oder beide geht, aus Verkäufen über Nachrichten. Er ist ein Prozentsatz einer festgelegten Basis: aller Einnahmen, nur dessen, was das Chat-Team einbringt, oder des Zuwachses über einen Ausgangswert. Die Basis muss schriftlich festgehalten sein.Agenturvertrag prüfen
- Chatter
- Eine Person, die vom Account einer Creatorin aus mit Fans schreibt, meist in Schichten für eine Agentur oder für die Creatorin selbst. Fragen Sie, ob auf Ihren Accounts Chatter eingesetzt werden und wie Sie sehen können, was sie schicken.Für Chatter und VAs
- Clip-Seite
- Ein Marktplatz, auf dem Sie einzelne Videos zu einem festen Preis statt über ein wiederkehrendes Abonnement verkaufen. Fans zahlen pro Clip, und die Seite behält einen Anteil.
- Community-Moderation
- Eine Person, die sich um den Community-Raum einer Creatorin kümmert, etwa einen Chatraum, eine Gruppe oder die Kommentare, indem sie Beleidigungen entfernt, häufige Fragen beantwortet und die Regeln durchsetzt.Für Chatter und VAs
- Creator-Manager
- Die Person in einer Agentur, die sich täglich um Ihren Account kümmert und mit Ihnen Content, Preise und Wachstum plant. Fragen Sie, wer das sein wird und ob Ihre Bedingungen gleich bleiben, wenn sich die Person ändert.Agenturvertrag prüfen
- Custom Content (Customs)
- Inhalte, die auf Wunsch für einen einzelnen Fan entstehen, zu einem vorher vereinbarten Preis. Legen Sie fest, was Sie machen und was nicht, und klären Sie die Zahlung vor dem Start.
D
- Digitaler Fußabdruck
- Alles über Sie, was sich online finden lässt, etwa alte Accounts, markierte Fotos, Benutzernamen und in Dateien versteckte Angaben. Je mehr davon Ihren Künstlernamen mit Ihrem bürgerlichen Namen verbindet, desto leichter lassen Sie sich identifizieren.Sicher bleiben
- Direktnachricht (DM)
- Eine private Nachricht zwischen Ihnen und einem Fan. Auf Abonnement-Plattformen kommt ein großer Teil der Einnahmen über DMs, durch PPV, Trinkgelder und Customs. Deshalb wird das Chatten oft an andere abgegeben.
- DMCA-Takedown
- Eine förmliche Aufforderung nach US-Urheberrecht an eine Seite oder einen Hoster, ohne Ihre Erlaubnis veröffentlichte Inhalte zu entfernen. Viele Seiten haben dafür ein Formular, und Sie können solche Anträge selbst stellen oder jemanden damit beauftragen.Sicher bleiben
- Doxxing
- Das Veröffentlichen privater Angaben einer Person, etwa ihres bürgerlichen Namens, ihrer Adresse oder ihres Arbeitsplatzes, um sie bloßzustellen oder zu belästigen. Wenn Sie Ihre öffentliche Persona von Ihrer rechtlichen Identität trennen, sinkt das Risiko.Sicher bleiben
E
- Engagement-Pod
- Eine Gruppe, die vereinbart, die Beiträge der anderen zu liken und zu kommentieren, damit sie für den Algorithmus einer Plattform beliebter wirken. Plattformen können das als Manipulation werten, was Ihren Account gefährdet.
- Exklusivvertrag
- Eine Vereinbarung, die Ihnen die Zusammenarbeit mit jeder anderen Agentur untersagt, manchmal auch die Nutzung anderer Plattformen oder Accounts, solange sie läuft. Prüfen Sie genau, was exklusiv ist und wie lange.Agenturvertrag prüfen
G
- Wenn Sie und eine Agentur beide das Passwort für einen Plattform-Account kennen. Das erleichtert die Zusammenarbeit, gibt der Agentur aber auch Kontrolle. Halten Sie daher schriftlich fest, was mit dem Zugang passiert, wenn Sie sich trennen.Agenturvertrag prüfen
- Geoblocking
- Ihre Inhalte oder Ihr Profil für Zuschauer in ausgewählten Ländern oder Regionen auszublenden. Viele Plattformen bieten das an, und bei Crewvale können Sie auch verhindern, dass Agenturen in Ihrem Land Sie finden.Sicher bleiben
- Gratis-Testphase
- Ein Zeitraum, in dem neue Fans ohne Bezahlung abonnieren können. Das kann viele Follower bringen, doch prüfen Sie, wie viele nach dem Ende der Testphase bleiben.
H
- Harte Grenzen
- Dinge, die Sie nie tun werden, egal zu welchem Preis. Schreiben Sie sie auf und teilen Sie sie einer Agentur vor dem Start mit, und erwarten Sie, dass sie respektiert werden.Für Creator
I
- Inhalts-Fingerprinting
- Ein Verfahren, eine Datei anhand ihres Inhalts zu erkennen, selbst nach Bearbeitung oder erneutem Hochladen, damit sich Kopien finden lassen. Manche Löschdienste nutzen es, um Leaks aufzuspüren.Sicher bleiben
K
- Kundenwert (LTV)
- Die Gesamtsumme, die ein typischer Fan über die ganze Zeit bei Ihnen ausgibt, einschließlich Abonnement, Trinkgeldern und PPV. Sie hilft Ihnen einzuschätzen, was ein neuer Abonnent wert ist.
- Kündigungsfrist
- Wie lange vor Ihrem Ausstieg Sie der Agentur schriftlich Bescheid geben müssen. Prüfen Sie, dass sie in beide Richtungen gilt, damit Sie wissen, wie viel Vorlauf die Agentur Ihnen geben muss.Agenturvertrag prüfen
- Künstlername
- Der Name, unter dem Sie arbeiten, statt Ihres bürgerlichen Namens. Bei Crewvale nutzt Ihr Profil einen solchen, und Ihr bürgerlicher Name bleibt privat.Für Creator
L
- Laufender Vertrag (monatlich kündbar)
- Ein Vertrag ohne festes Enddatum, der sich von Monat zu Monat fortsetzt, bis eine Seite kündigt. Er ist leichter zu verlassen als ein befristeter Vertrag, solange die Kündigungsfrist kurz ist.Agenturvertrag prüfen
- Link in Bio
- Der einzelne Link in einem Social-Media-Profil, der meist auf eine Seite mit Ihren weiteren Links führt. Darüber leiten Sie Follower von Instagram, X oder TikTok dorthin, wo Sie verkaufen.
M
- Massennachricht
- Eine Nachricht, die an viele Abonnenten gleichzeitig geht, oft mit einem PPV-Angebot oder einer Aktion. Antworten kommen als gewöhnliche Direktnachrichten zurück.
- Match-Wert
- Ein Wert, der zeigt, wie gut eine Agentur zu dem passt, was Sie angegeben haben, aufgebaut aus sechs Faktoren, die Sie einzeln öffnen können. Er wird für alle gleich berechnet, und Agenturen können nicht dafür zahlen, ihn zu verändern.So funktioniert das Matching
- Monitor (Model-Support)
- Eine Person, die den Livestream oder die Account-Aktivität einer Creatorin beobachtet und in Echtzeit hilft, etwa indem sie Regelverstöße meldet, Trinkgelder weitergibt und den Chat betreut. Die Rolle heißt auch Model-Support.Für Chatter und VAs
N
- Nettoeinnahmen
- Das, was von den Zahlungen der Fans bleibt, nachdem die Plattform ihre Gebühr und je nach Vertrag weitere Kosten abgezogen hat. Es ist die niedrigere Berechnungsgrundlage, derselbe Prozentsatz bringt der Agentur also weniger als auf den Bruttoeinnahmen.Agenturvertrag prüfen
- Nutzungsbedingungen
- Die Regeln, die eine Plattform für ihre Nutzung aufstellt, darunter welche Inhalte erlaubt sind und wann ein Account gelöscht werden kann. Sie gelten für Ihre Accounts dort, unabhängig davon, was in Ihrem Agenturvertrag steht.Sicher bleiben
P
- Pay-per-View (PPV)
- Eine Nachricht oder ein Beitrag, den Fans zusätzlich zu einem Abonnement bezahlen, um ihn freizuschalten. So verdienen Sie an einem einzelnen Inhalt, und er wird oft als Massennachricht verschickt.
- Piraterie (Leaks)
- Wenn Ihre bezahlten Inhalte ohne Ihre Erlaubnis kopiert und verbreitet werden. Wasserzeichen und schnelle Löschanträge begrenzen den Schaden, und eine Agentur, die Hilfe bei Leaks anbietet, sollte genau sagen, was sie tut.Sicher bleiben
- Privatshow
- Eine Cam-Session zwischen einer Performerin und einem einzelnen Zuschauer, bezahlt pro Minute oder zu einem vereinbarten Preis. Die Seite bestimmt, welche Arten von Privatshows erlaubt sind.
- Der Teil Ihrer Einnahmen, den eine Agentur behält, im Vertrag als Prozentsatz festgehalten. Prüfen Sie, wovon der Prozentsatz berechnet wird, denn derselbe Anteil ergibt auf Brutto- und auf Nettoeinnahmen unterschiedliche Beträge.Agenturvertrag prüfen
R
- Rückbuchung (Chargeback)
- Das passiert, wenn ein Fan eine Zahlung bei seiner Bank anficht und das Geld der Plattform wieder abgezogen wird, die den Verlust oft an Ihre Einnahmen weitergibt. Ein Vertrag sollte regeln, wer diese Kosten trägt.Agenturvertrag prüfen
- Rücklage (Einbehalt)
- Ein Teil Ihrer Einnahmen, den eine Plattform oder ein Zahlungsdienstleister für einen Zeitraum als Schutz vor Rückerstattungen und Rückbuchungen zurückhält und später freigibt. Er verzögert Geld, das Sie bereits verdient haben. Klären Sie also, ob er gilt.Agenturvertrag prüfen
S
- Schicht
- Ein fester Block von Arbeitszeit für einen Chatter, einen Monitor oder ein anderes Teammitglied. Agenturen planen Schichten so, dass die Zeitzonen Ihrer Fans abgedeckt sind. Fragen Sie, welche Zeiten abgedeckt sind, wer Dienst hat und was passiert, wenn eine Schicht ausfällt.Für Chatter und VAs
- Selbstständige Tätigkeit (freie Mitarbeit)
- Sie arbeiten auf eigene Rechnung statt als Angestellte: Sie bestimmen Zeiten und Methoden selbst, stellen Ihre Arbeit in Rechnung und kümmern sich selbst um Ihre Steuern. Viele Creator arbeiten so, mit oder ohne Agentur. Die Regeln unterscheiden sich je nach Land. Prüfen Sie Ihre bei einer offiziellen Stelle.Agenturvertrag prüfen
- Shadow Ban
- Wenn eine Social-Media-Plattform stillschweigend einschränkt, wie viele Menschen Ihre Beiträge sehen, ohne es Ihnen zu sagen. Ein plötzlicher Einbruch der Reichweite ohne Warnung ist das übliche Zeichen.
- Shoutout for Shoutout (S4S)
- Ein Tausch, bei dem zwei Creator einander ihrem Publikum empfehlen. Er funktioniert am besten zwischen Creatorn mit ähnlichem Publikum und kostet nur Zeit.
- SOP (Standardarbeitsanweisung)
- Die schriftlichen Schritte, nach denen ein Chat-Team oder Studio arbeitet: wie ein Gespräch beginnt, was man sagt, wenn ein Fan etwas außerhalb Ihrer Grenzen verlangt, wann eine Frage an eine Managerin oder einen Manager geht und wie die Arbeit protokolliert wird. Bitten Sie darum, die SOP zu lesen, die für Ihre Accounts gilt, bevor ein Team startet.Für Chatter und VAs
- Studioaufteilung
- Wie die Einnahmen eines Webcam-Studios zwischen Studio und Performerin aufgeteilt werden. Fragen Sie, wovon der Prozentsatz berechnet wird und was das Studio dafür bietet, etwa Raum, Ausstattung und Betreuung.Agenturvertrag prüfen
T
- Eine Liste dessen, was ein Fan für ein bestimmtes Trinkgeld bekommt, angezeigt auf einem Cam-Profil oder während eines Streams. Sie zeigt den Zuschauern, was angeboten wird und was jede Option kostet.
- Token (Cam)
- Die Währung auf vielen Webcam-Seiten, die Zuschauer kaufen und für Trinkgelder und Privatshows ausgeben. Die Seite rechnet Tokens für Sie in Geld um und behält einen Teil davon.
V
- Vault (Medienbibliothek)
- Die private Bibliothek innerhalb einer Plattform, in der Sie Inhalte zur Wiederverwendung in Beiträgen und Nachrichten ablegen. Bewahren Sie Ihre Originale auch an einem anderen Ort auf.
- Verlängerungsquote (Rebill-Rate)
- Der Anteil der Abonnenten, deren Abonnement sich um einen weiteren Zeitraum verlängert, statt auszulaufen. Sie zeigt schnell, wie gut Ihr Publikum bei Ihnen bleibt.
- Veröffentlichte Bedingungen
- Die sechs Kernbedingungen, die jede gelistete Agentur in ihrem Profil zeigt: das, was sie berechnet, wie Sie bezahlt werden, Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist, wem die Accounts gehören und wie Sie aussteigen. Sie können sie vor der Kontaktaufnahme zwischen Agenturen vergleichen.Standards für Agenturen
- Virtuelle Assistenz (VA)
- Eine Person, die remote Verwaltungs- und Unterstützungsaufgaben übernimmt, etwa Terminplanung, Postfach-Sortierung oder Content-Bearbeitung. Bei Crewvale haben VAs Profile, die Agenturen auf Crewvale durchsuchen können.Für Chatter und VAs
- Vorabgebühr
- Eine Zahlung, die eine Agentur verlangt, bevor sie etwas für Sie verdient hat, etwa eine Anmelde- oder Einrichtungsgebühr. Gehen Sie vorsichtig damit um und fragen Sie, was sie abdeckt und ob sie erstattet wird.Agenturvertrag prüfen
- Vorstellung (Introduction)
- Bei Crewvale eine Kontaktanfrage, die Sie an eine Agentur oder eine Agentur an Sie richtet. Nachrichten sind erst möglich, wenn die andere Seite annimmt. Niemand kann Ihnen also schreiben, bevor Sie zustimmen.So funktioniert das Matching
W
- Warm-up (Reddit-Account)
- Einen neuen Social-Media-Account eine Weile ganz normal zu nutzen, mit Beiträgen und Kommentaren, bevor Sie etwas bewerben, damit er wie ein echtes Mitglied wirkt. Communities haben eigene Regeln zur Eigenwerbung, lesen Sie sie also zuerst.
- Wasserzeichen
- Eine sichtbare Markierung, etwa Ihr Benutzername, auf Ihren Inhalten, damit durchgesickerte Kopien zurückverfolgt werden können und weniger attraktiv zum Teilen sind.Sicher bleiben
- Weiche Grenzen
- Dinge, die Sie unter bestimmten Bedingungen vielleicht tun, etwa bei einem bestimmten Preis oder mit einer bestimmten Person. Sie können sich ändern, und Sie dürfen Ihre Meinung jederzeit ändern.Für Creator