Woordenlijst
Termen van bureaus en chatteams, in gewone woorden.
Uitleg van de woorden die je tegenkomt in bureaucontracten, diensten van chatteams en uitbetalingen, en op Crewvale: SOP, dienst, chatverdeling, uitbetalingscyclus, introductie en gepubliceerde voorwaarden.
In het kort
De Crewvale-woordenlijst legt de termen uit die worden gebruikt in het werk met bureaus en chatteams, van SOP, diensten, chatverdeling en uitbetalingscyclus tot aandeel in de opbrengst, bruto tegenover netto, opzegtermijnen en de introducties en gepubliceerde voorwaarden op Crewvale. Elke definitie is kort, geschreven voor creators, bureaumedewerkers en chatteams en verwijst naar de pagina waar Crewvale het onderwerp uitgebreider behandelt. Er staan geen inkomstencijfers in en geen bureaus bij naam.
A
- Het deel van je inkomsten dat een bureau houdt, als percentage in je contract vastgelegd. Kijk waarover het percentage wordt berekend, want hetzelfde aandeel levert over bruto en netto verschillende bedragen op.Een bureaucontract checken
- Abonneebehoud
- Hoe lang fans geabonneerd blijven. Fans langer vasthouden doet voor je inkomen vaak meer dan een voortdurende stroom nieuwe volgers.
- Abonnementsplatform
- Een site waar fans een terugkerend bedrag betalen om de content van een creator te zien, zoals OnlyFans, Fansly of Fanvue. Elk platform bepaalt zelf zijn kosten, uitbetalingsregels en contentbeleid.
- Artiestennaam
- De naam waaronder je werkt in plaats van je wettelijke naam. Op Crewvale gebruikt je profiel er een, en je wettelijke naam blijft privé.Voor creators
- Automatische verlenging
- Een clausule die het contract met een nieuwe termijn verlengt als je niet vóór een deadline opzegt. Zet die deadline in je agenda.Een bureaucontract checken
B
- Behouden prijs voor bestaande abonnees
- Een eerdere, lagere prijs die bestaande abonnees houden nadat je de prijs voor nieuwe hebt verhoogd. Of dat geldt, hangt af van hoe het platform met prijswijzigingen omgaat.
- Berekeningsgrondslag
- Het bedrag waarover het aandeel van je bureau wordt berekend, zoals bruto, netto of alleen bepaalde inkomsten zoals abonnementen. Je contract hoort dit te noemen, want het verandert wat je ontvangt meer dan een klein verschil in het percentage.Een bureaucontract checken
- Betaling vooraf
- Een betaling die een bureau vraagt voordat het iets voor je heeft verdiend, zoals inschrijf- of opstartkosten. Wees er voorzichtig mee en vraag wat het dekt en of je het terugkrijgt.Een bureaucontract checken
- Brutoinkomsten
- Alles wat fans op een platform betalen, voordat het platform zijn deel inhoudt en voordat er kosten of belastingen af gaan. Een aandeel over de brutoinkomsten is voor het bureau meer waard dan hetzelfde percentage over de nettoinkomsten.Een bureaucontract checken
- Bureauverificatie
- Optionele controles die het Crewvale-team uitvoert op een bureau, te beginnen met het uittreksel uit het bedrijfsregister, met de hand beoordeeld. Geverifieerde bureaus tonen de Geverifieerd-badges. Het is geen aanbeveling en het geldt niet voor creators.Wat verificatie controleert
C
- Cam model (webcammodel)
- Een performer die live streamt voor een publiek op een webcamsite en vooral verdient met fooien, tokens en privéshows, betaald via de site en niet via een eigen abonnementspagina.Voor creators
- Camsite
- Een website waar performers live streamen en kijkers met tokens betalen, zoals Chaturbate, Stripchat of LiveJasmin. Elke site heeft eigen uitbetalingsregels en gedragsregels.Voor creators
- Chargeback (terugboeking)
- Wat er gebeurt als een fan een betaling bij zijn bank aanvecht en het geld bij het platform wordt teruggehaald, dat het verlies vaak doorberekent aan jouw inkomsten. Een contract hoort te zeggen wie die kosten draagt.Een bureaucontract checken
- Chatmanager
- Iemand die een team chatters aanstuurt, diensten indeelt, de kwaliteit van berichten controleert en over resultaten rapporteert. Vaak is dit de persoon bij wie je terecht kunt met vragen over hoe je fans worden behandeld.Voor chatters en VA’s
- Chatter
- Iemand die vanaf het account van een creator met fans schrijft, meestal in diensten voor een bureau of voor de creator zelf. Vraag of er chatters op je accounts worden ingezet en hoe je kunt zien wat ze versturen.Voor chatters en VA’s
- Chatverdeling
- Het deel van de opbrengst dat naar het chatteam, het bureau of allebei gaat, uit verkopen via berichten. Het is een percentage van een vastgelegde grondslag: alle opbrengst, alleen wat het chatteam binnenhaalt, of groei boven een basisniveau. De grondslag moet op papier staan.Een bureaucontract checken
- Clipsite
- Een marktplaats waar je losse video’s tegen een vaste prijs verkoopt in plaats van via een terugkerend abonnement. Fans betalen per clip en de site houdt een deel.
- Communitymoderator
- Iemand die de communityruimte van een creator beheert, zoals een chatroom, groep of reactiesectie, door misbruik te verwijderen, veelgestelde vragen te beantwoorden en de regels te handhaven.Voor chatters en VA’s
- Content-fingerprinting
- Een manier om een bestand aan zijn inhoud te herkennen, ook nadat het is bewerkt of opnieuw geüpload, zodat kopieën te vinden zijn. Sommige verwijderdiensten gebruiken het om leaks op te sporen.Veilig blijven
- Contract voor bepaalde tijd
- Een contract dat een vaste periode loopt en normaal niet zonder boete eerder te beëindigen is. Kijk wat er aan het einde gebeurt, want sommige verlengen zichzelf automatisch.Een bureaucontract checken
- Creatormanager
- De persoon bij een bureau die dagelijks voor je account zorgt en samen met jou content, prijzen en groei plant. Vraag wie dat wordt en of je voorwaarden gelijk blijven als die persoon wisselt.Een bureaucontract checken
- Custom content (customs)
- Content die op verzoek voor één fan wordt gemaakt, voor een prijs die je van tevoren afspreekt. Zeg wat je wel en niet maakt, en regel de betaling voordat je begint.
D
- Dienst
- Een vast blok werkuren voor een chatter, monitor of ander teamlid. Bureaus plannen diensten zo dat de tijdzones van je fans gedekt zijn. Vraag welke uren gedekt zijn, wie er dienst heeft en wat er gebeurt als een dienst wordt gemist.Voor chatters en VA’s
- Digitale voetafdruk
- Alles wat over jou online te vinden is, zoals oude accounts, getagde foto’s, gebruikersnamen en gegevens die in bestanden verborgen zitten. Hoe meer ervan je artiestennaam aan je wettelijke naam koppelt, hoe makkelijker je te identificeren bent.Veilig blijven
- Direct bericht (DM)
- Een privébericht tussen jou en een fan. Op abonnementsplatforms komt een groot deel van de inkomsten via DM’s, met PPV, fooien en customs, en daarom wordt chatten vaak uitbesteed.
- DMCA-takedown
- Een formeel verzoek, op grond van de Amerikaanse auteurswet, aan een site of host om zonder jouw toestemming geplaatste content te verwijderen. Veel sites hebben er een formulier voor, en je kunt zulke verzoeken zelf versturen of door iemand laten doen.Veilig blijven
- Doorlopend contract (maand tot maand)
- Een contract zonder vaste einddatum dat van maand tot maand doorloopt tot een van beide partijen opzegt. Het is makkelijker te verlaten dan een contract voor bepaalde tijd, zolang de opzegtermijn kort is.Een bureaucontract checken
- Doxxing
- Het openbaar maken van iemands privégegevens, zoals de wettelijke naam, het adres of de werkplek, om die persoon bloot te stellen of lastig te vallen. Je publieke persona gescheiden houden van je wettelijke identiteit verkleint het risico.Veilig blijven
E
- Eigendom van accounts
- Wie de accounts op de platforms bezit en wie erop kan inloggen. Accounts die op jouw naam staan, horen van jou te blijven, ook nadat je weg bent.Een bureaucontract checken
- Engagementgroep (pod)
- Een groep die afspreekt elkaars posts te liken en te becommentariëren zodat ze populairder lijken voor het algoritme van een platform. Platforms kunnen dit als manipulatie zien, waardoor je account risico loopt.
- Exclusief contract
- Een afspraak die je verbiedt met een ander bureau te werken, en soms ook andere platforms of accounts te gebruiken, zolang het loopt. Kijk precies wat exclusief is en voor hoe lang.Een bureaucontract checken
F
- Een lijst van wat een fan krijgt voor een bepaalde fooi, getoond op een camprofiel of tijdens een stream. Het laat kijkers zien wat er te krijgen is en wat elke optie kost.
G
- Gebruiksvoorwaarden
- De regels die een platform stelt voor het gebruik ervan, inclusief welke content is toegestaan en wanneer een account kan worden verwijderd. Ze gelden voor je accounts daar, wat je bureaucontract ook zegt.Veilig blijven
- Als jij en een bureau allebei het wachtwoord van een platformaccount kennen. Het maakt samenwerken makkelijk, maar geeft het bureau ook controle, dus leg vast wat er met de toegang gebeurt als jullie uit elkaar gaan.Een bureaucontract checken
- Geoblokkering
- Je content of profiel verbergen voor kijkers in landen of regio’s die je kiest. Veel platforms bieden dit aan, en op Crewvale kun je ook voorkomen dat bureaus in je eigen land je vinden.Veilig blijven
- Gepubliceerde voorwaarden
- De zes kernvoorwaarden die elk getoond bureau op zijn profiel zet, namelijk wat het rekent, hoe je wordt betaald, de looptijd, de opzegtermijn, wie de accounts bezit en hoe je vertrekt. Je kunt ze tussen bureaus vergelijken voordat je contact opneemt.De standaard voor bureaus
- Gratis proefperiode
- Een periode waarin nieuwe fans zich zonder te betalen kunnen abonneren. Het kan veel volgers opleveren, maar kijk hoeveel er blijven als de proef afloopt.
H
- Harde grenzen
- Dingen die je nooit doet, wat de prijs ook is. Schrijf ze op en deel ze met een bureau voordat je begint, en verwacht dat ze worden gerespecteerd.Voor creators
K
- Kennismaking (introduction)
- Op Crewvale een verzoek om contact, door jou naar een bureau gestuurd of door een bureau naar jou. Berichten openen pas als de andere kant accepteert, dus niemand kan je een bericht sturen voordat jij akkoord bent.Zo werkt matching
- Klantwaarde (LTV)
- Het totaal dat een gemiddelde fan bij je uitgeeft in de hele tijd dat hij blijft, inclusief abonnement, fooien en PPV. Het helpt je in te schatten wat een nieuwe abonnee waard is.
- Kosten bij vertrek
- Een betaling die een bureau vraagt als je weggaat, zoals een boete voor eerder stoppen of kosten voor het teruggeven van je accounts. Laat het vóór het tekenen duidelijk opschrijven.Een bureaucontract checken
L
- Leeftijdsverificatie
- Het controleren van een officieel document om te bevestigen dat iemand volwassen is. Crewvale doet dit niet. Creators bevestigen met een vinkje dat ze volwassen zijn en bureaus moeten beloven het ID en de leeftijd van elke creator te controleren voordat ze met die persoon werken.Wat verificatie controleert
- Link in bio
- De ene link in een socialmediaprofiel, meestal naar een pagina met je andere links. Zo stuur je volgers van Instagram, X of TikTok naar waar je verkoopt.
M
- Massabericht
- Eén bericht dat tegelijk naar veel abonnees gaat, vaak met een PPV-aanbod of een actie. Reacties komen binnen als gewone directe berichten.
- Matchscore
- Een score die laat zien hoe goed een bureau past bij wat je hebt aangegeven, opgebouwd uit zes factoren die je een voor een kunt openen. Hij wordt voor iedereen op dezelfde manier berekend en bureaus kunnen er niet voor betalen om hem te veranderen.Zo werkt matching
- Monitor (modelondersteuning)
- Iemand die de livestream of accountactiviteit van een creator volgt om in realtime te helpen, bijvoorbeeld door regelovertredingen te melden, fooien door te geven en de chat te beheren. De rol heet ook wel model support.Voor chatters en VA’s
N
- Nettoinkomsten
- Wat er overblijft van de betalingen van fans nadat het platform zijn kosten en, afhankelijk van het contract, andere kosten heeft ingehouden. Het is de lagere grondslag, dus hetzelfde percentage levert het bureau minder op dan over het bruto.Een bureaucontract checken
O
- Opwarmen (Reddit-account)
- Een nieuw socialmediaaccount een tijd gewoon gebruiken, met posten en reageren, voordat je iets promoot, zodat het op een echt lid lijkt. Communities hebben eigen regels over zelfpromotie, dus lees die eerst.
- Opzegtermijn
- Hoe lang van tevoren je het bureau schriftelijk moet laten weten dat je weggaat. Controleer dat de termijn voor beide kanten geldt, zodat je weet hoeveel waarschuwing zij jou moeten geven.Een bureaucontract checken
P
- Pay-per-view (PPV)
- Een bericht of post dat fans bovenop een eventueel abonnement betalen om te ontgrendelen. Zo verdien je aan één stuk content, en het wordt vaak als massabericht verstuurd.
- Piraterij (leaks)
- Als je betaalde content zonder jouw toestemming wordt gekopieerd en gedeeld. Watermerken en snelle verwijderverzoeken beperken de schade, en een bureau dat hulp bij leaks aanbiedt moet precies zeggen wat het doet.Veilig blijven
- Privéshow
- Een camsessie tussen een performer en één kijker, betaald per minuut of tegen een afgesproken prijs. De site bepaalt welke soorten privéshows zijn toegestaan.
- Promocode
- Een code die een fan korting geeft op een abonnement. Zo kun je een bepaald publiek of een bepaalde actie belonen.
R
- Reserve (tijdelijke inhouding)
- Een deel van je inkomsten dat een platform of betaalverwerker een tijd inhoudt als bescherming tegen terugbetalingen en terugboekingen, en later vrijgeeft. Het vertraagt geld dat je al hebt verdiend, dus zoek uit of het geldt.Een bureaucontract checken
S
- Shadowban
- Als een socialemediaplatform stilletjes beperkt hoeveel mensen je posts zien zonder het je te vertellen. Een plotselinge daling in bereik zonder waarschuwing is het gebruikelijke teken.
- Shoutout voor shoutout (S4S)
- Een ruil waarbij twee creators elkaar bij hun publiek aanbevelen. Het werkt het best tussen creators met een overlappend publiek en kost alleen tijd.
- SOP (standaardwerkwijze)
- De schriftelijke stappen die een chatteam of studio volgt: hoe een gesprek wordt geopend, wat er wordt gezegd als een fan iets buiten jouw grenzen vraagt, wanneer een vraag naar een manager gaat en hoe het werk wordt vastgelegd. Vraag de SOP te lezen die voor jouw accounts geldt voordat een team begint.Voor chatters en VA’s
- Studioverdeling
- Hoe de inkomsten van een webcamstudio worden verdeeld tussen de studio en de performer. Vraag waarover het percentage wordt berekend en wat de studio ervoor biedt, zoals een ruimte, apparatuur en begeleiding.Een bureaucontract checken
T
- Token (cam)
- De munteenheid op veel webcamsites die kijkers kopen en uitgeven aan fooien en privéshows. De site rekent tokens voor je om in geld en houdt daar een deel van in.
U
- Uitbetaling
- Een overboeking van je inkomsten van een platform of bureau naar jou. Vraag of platforms je rechtstreeks betalen of het bureau het geld eerst ontvangt, en hoe vaak er wordt uitbetaald.Een bureaucontract checken
- Uitbetalingscyclus
- Hoe vaak inkomsten worden uitbetaald, bijvoorbeeld wekelijks, om de twee weken of maandelijks. Het geldt voor de uitbetalingen van het platform en voor de betalingen van het bureau aan jou of aan zijn chatteam. Vraag om de cyclus, de betaaldag en een overzicht dat elke inhouding laat zien.Een bureaucontract checken
- Uitbetalingsdrempel
- Het minimale saldo dat je bij een platform moet opbouwen voordat het je uitbetaalt. Zolang je die grens niet haalt, blijft je geld op het platform staan.
V
- Vault (contentbibliotheek)
- De privébibliotheek binnen een platform waar je content bewaart om opnieuw te gebruiken in posts en berichten. Bewaar je originelen ook ergens anders.
- Verlengingspercentage (rebill)
- Het aandeel abonnees van wie het abonnement voor een nieuwe periode wordt verlengd in plaats van af te lopen. Het is een snelle maat voor hoe goed je publiek bij je blijft.
- Virtueel assistent (VA)
- Iemand die op afstand administratieve en ondersteunende taken overneemt, zoals plannen, de inbox sorteren of content bewerken. Op Crewvale hebben VA’s profielen die bureaus op Crewvale kunnen bekijken.Voor chatters en VA’s
W
- Watermerk
- Een zichtbaar merkteken, zoals je gebruikersnaam, op je content zodat gelekte kopieën terug te leiden zijn en minder aantrekkelijk zijn om te delen.Veilig blijven
Z
- Zachte grenzen
- Dingen die je onder bepaalde voorwaarden misschien wel doet, zoals bij een bepaalde prijs of met een bepaalde persoon. Ze kunnen veranderen, en je mag op elk moment van gedachten veranderen.Voor creators
- Zelfstandige (opdrachtnemer)
- Iemand die voor zichzelf werkt in plaats van in loondienst: je kiest je eigen uren en werkwijze, factureert je werk en regelt je eigen belastingen. Veel creators werken zo, met of zonder bureau. De regels verschillen per land, dus check de jouwe bij een officiële bron.Een bureaucontract checken